南京三門灣電器連接商務(wù)時代，打造接線端子主
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南京三門灣電器是導(dǎo)軌式接線端子、PCB接線端子，重載連接器、JL2-2切換片、日式端子臺、電子手輪的專業(yè)生產(chǎn)廠商，中國品牌企業(yè)，產(chǎn)品均有，環(huán)保（ROSE）認證、CE認證檢測報告、ISO9001-2000認證等安全認證，企業(yè)擁有中國質(zhì)量誠信企業(yè)協(xié)會會員證書、江蘇質(zhì)量誠信AAA及品牌企業(yè)榮譽證書，南京三門灣品牌產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電氣、電力、電子、電信、軌道交通、工廠自動化等諸多領(lǐng)域。 ----------題記
引
我們時常問自己的企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)時代搭乘電子商務(wù)的快車急速奔馳？可我們又在網(wǎng)絡(luò)面前久久的困惑。
電腦有了，寬帶也具備了，企業(yè)網(wǎng)站也建立了，大量的企業(yè)信息不斷地通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到世界的每一個角落。可就是沒有得到大量的尋盤和產(chǎn)品的定貨。
我們時常問自己的企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)時代搭乘電子商務(wù)的快車急速奔馳？可我們又在網(wǎng)絡(luò)面前久久的困惑。
電腦有了，寬帶也具備了，企業(yè)網(wǎng)站也建立了，大量的企業(yè)信息不斷地通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到世界的每一個角落。可就是沒有得到大量的尋盤和產(chǎn)品的定貨。
于是我們感嘆網(wǎng)絡(luò)的虛幻沒有實際的業(yè)務(wù)操作來得實在，懷疑電子商務(wù)也只不過是一張外表華麗下一個時代的符號而已。
于是一切電腦的擺設(shè)成了一種形象的展示，寬帶成了簡單的資訊檢索的渠道，建一個企業(yè)網(wǎng)站成了乏味的應(yīng)付對外形象高低的一種姿態(tài)。
果真如此嗎？是不是網(wǎng)絡(luò)只能給企業(yè)造成這樣簡單意義上的印記？電子商務(wù)如此脆弱到只是一種擺設(shè)嗎？
當我作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃師帶著疑問走進“南京三門灣電器有限公司（NJsmw）”后，一切我的疑問得到了最完美的詮釋
請看三門灣電器品牌所詮釋的一切：
理念：以最優(yōu)質(zhì)量、最低價格和一流的服務(wù)為顧客的成功助一臂之力！
于是一切電腦的擺設(shè)成了一種形象的展示，寬帶成了簡單的資訊檢索的渠道，建一個企業(yè)網(wǎng)站成了乏味的應(yīng)付對外形象高低的一種姿態(tài)。
果真如此嗎？是不是網(wǎng)絡(luò)只能給企業(yè)造成這樣簡單意義上的印記？電子商務(wù)如此脆弱到只是一種擺設(shè)嗎？
當我作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃師帶著疑問走進“南京三門灣電器有限公司（NJsmw）”后，一切我的疑問得到了最完美的詮釋
請看三門灣電器品牌所詮釋的一切：
理念：以最優(yōu)質(zhì)量、最低價格和一流的服務(wù)為顧客的成功助一臂之力！
雙全：將優(yōu)質(zhì)低價的理念貫徹到全體員工和設(shè)計到產(chǎn)出的全過程
雙贏：與社區(qū)、顧客、供應(yīng)商和員工機構(gòu)雙贏的利益關(guān)系
三門灣電器給我的數(shù)據(jù)在說明著網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的一切：
那么三門灣電器是怎樣的一個企業(yè)呢？
南京三門灣電器有限公司積累了幾十年的生產(chǎn)配套經(jīng)驗，經(jīng)改制于2005年在南京成立，專業(yè)致力于中、高檔接線端子生產(chǎn)和銷售。產(chǎn)品有日式組合型接線端子，歐式框壓型組合接線端子、彈簧型端子及線路板PCB端子等各種類型.擁有重載插座.數(shù)控機床電子手輪兩個分廠，有幾十個系列，上千個規(guī)格的產(chǎn)品。
通過和南京三門灣公司電子商務(wù)負責人（著名企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃師）吳文海先生的交流，南京三門灣在運用電子商務(wù)改變企業(yè)運營模式的發(fā)端是始于2010年3月認識和正規(guī)的采用電子商務(wù)來構(gòu)筑企業(yè)的營銷系統(tǒng)卻是在2009年主要做的工作是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研國內(nèi)端子市場，關(guān)注大客戶和渠道的營銷，為線下市場開拓起到了關(guān)鍵性的作用，從國內(nèi)市場南京三門灣公司銷售額的倍增已經(jīng)證明了公司電子商務(wù)體系給公司帶來的實質(zhì)的效益，一個在國內(nèi)市場從零起步到今天的行業(yè)品牌認知度排名第四的成果來看，在直接促進銷售還是行業(yè)品牌的樹立，南京三門灣公司電子商務(wù)的道路都是正確的。
在南京三門灣公司幾乎沒有誰來監(jiān)督你在做什么，因為大家都在設(shè)計好的流程中完成著自己的使命。
流程是什么？
流程是使命，是南京三門灣人神圣的工作職責和社會價值觀。
流程是責任，是南京三門灣人為成就客戶而創(chuàng)造的一種莊嚴的承諾。
流程是主動，是南京三門灣人在看似枯燥的工作中所堅持的能動性的偉大生活體驗。
雙贏：與社區(qū)、顧客、供應(yīng)商和員工機構(gòu)雙贏的利益關(guān)系
三門灣電器給我的數(shù)據(jù)在說明著網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的一切：
那么三門灣電器是怎樣的一個企業(yè)呢？
南京三門灣電器有限公司積累了幾十年的生產(chǎn)配套經(jīng)驗，經(jīng)改制于2005年在南京成立，專業(yè)致力于中、高檔接線端子生產(chǎn)和銷售。產(chǎn)品有日式組合型接線端子，歐式框壓型組合接線端子、彈簧型端子及線路板PCB端子等各種類型.擁有重載插座.數(shù)控機床電子手輪兩個分廠，有幾十個系列，上千個規(guī)格的產(chǎn)品。
通過和南京三門灣公司電子商務(wù)負責人（著名企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃師）吳文海先生的交流，南京三門灣在運用電子商務(wù)改變企業(yè)運營模式的發(fā)端是始于2010年3月認識和正規(guī)的采用電子商務(wù)來構(gòu)筑企業(yè)的營銷系統(tǒng)卻是在2009年主要做的工作是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研國內(nèi)端子市場，關(guān)注大客戶和渠道的營銷，為線下市場開拓起到了關(guān)鍵性的作用，從國內(nèi)市場南京三門灣公司銷售額的倍增已經(jīng)證明了公司電子商務(wù)體系給公司帶來的實質(zhì)的效益，一個在國內(nèi)市場從零起步到今天的行業(yè)品牌認知度排名第四的成果來看，在直接促進銷售還是行業(yè)品牌的樹立，南京三門灣公司電子商務(wù)的道路都是正確的。
在南京三門灣公司幾乎沒有誰來監(jiān)督你在做什么，因為大家都在設(shè)計好的流程中完成著自己的使命。
流程是什么？
流程是使命，是南京三門灣人神圣的工作職責和社會價值觀。
流程是責任，是南京三門灣人為成就客戶而創(chuàng)造的一種莊嚴的承諾。
流程是主動，是南京三門灣人在看似枯燥的工作中所堅持的能動性的偉大生活體驗。
流程是動力，是南京三門灣人克服一切前進當中的阻力而產(chǎn)生的智慧和無畏的精神。
但流程在南京三門灣電子商務(wù)運作中卻被賦予了很嚴謹和規(guī)范的意義。
它主要表現(xiàn)在：
一、企業(yè)網(wǎng)站的不斷更新。營銷管理層在管理流程中對企業(yè)網(wǎng)站的更新做了定期、定量、定內(nèi)容的嚴格更新規(guī)定。對于企業(yè)網(wǎng)站的定時更新，南京三門灣認為，企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個對外宣傳的窗口，它還是一個企業(yè)的一種精神。對外展示的意義不僅是一種企業(yè)實力和內(nèi)容的嶄新姿態(tài)，而且更是不斷充實的企業(yè)服務(wù)水平和供應(yīng)能力的遞增。能想象一個企業(yè)網(wǎng)站幾個月沒有變化的面貌會給社會公眾和客戶以怎樣的感觀和認識？能想象一個陳舊的網(wǎng)站主色調(diào)帶給客戶的一種惰性的思維會對企業(yè)產(chǎn)生怎樣的負面效應(yīng)？
但是反對者依然強調(diào)企業(yè)網(wǎng)站主色調(diào)是不可輕易改變的，因為容易給外界造成很大的錯覺，這種錯覺讓客戶認為供應(yīng)商是一個很不穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系在支撐企業(yè)的運作。即便如此，南京三門灣仍然認為在這個急劇變革的社會里變化是主流意識，唯一不變的就是變化。
二、企業(yè)網(wǎng)站功能的不斷擴充。在針對客戶服務(wù)的需求上，南京三門灣公司企業(yè)網(wǎng)站首先在英文網(wǎng)站開發(fā)了客戶定單跟蹤系統(tǒng)和銷售商管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)客戶可以隨時查閱本公司定單的執(zhí)行情況，同時老客戶也可以直接通過該系統(tǒng)提交進一步需求的產(chǎn)品定單或產(chǎn)品需求預(yù)測；銷售商隨時可以了解公司的產(chǎn)品技術(shù)變更、銷售指令性文件，同時也可以隨時和南京三門灣公司總部取得聯(lián)系反饋任何建議，也可以享受南京三門灣公司市場部提供的市場資源。服務(wù)的提升進一步對公司的整體市場銷售計劃的完成起到了重要的促進作用。
三、有效的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測和評價體系
它主要表現(xiàn)在：
一、企業(yè)網(wǎng)站的不斷更新。營銷管理層在管理流程中對企業(yè)網(wǎng)站的更新做了定期、定量、定內(nèi)容的嚴格更新規(guī)定。對于企業(yè)網(wǎng)站的定時更新，南京三門灣認為，企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個對外宣傳的窗口，它還是一個企業(yè)的一種精神。對外展示的意義不僅是一種企業(yè)實力和內(nèi)容的嶄新姿態(tài)，而且更是不斷充實的企業(yè)服務(wù)水平和供應(yīng)能力的遞增。能想象一個企業(yè)網(wǎng)站幾個月沒有變化的面貌會給社會公眾和客戶以怎樣的感觀和認識？能想象一個陳舊的網(wǎng)站主色調(diào)帶給客戶的一種惰性的思維會對企業(yè)產(chǎn)生怎樣的負面效應(yīng)？
但是反對者依然強調(diào)企業(yè)網(wǎng)站主色調(diào)是不可輕易改變的，因為容易給外界造成很大的錯覺，這種錯覺讓客戶認為供應(yīng)商是一個很不穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系在支撐企業(yè)的運作。即便如此，南京三門灣仍然認為在這個急劇變革的社會里變化是主流意識，唯一不變的就是變化。
二、企業(yè)網(wǎng)站功能的不斷擴充。在針對客戶服務(wù)的需求上，南京三門灣公司企業(yè)網(wǎng)站首先在英文網(wǎng)站開發(fā)了客戶定單跟蹤系統(tǒng)和銷售商管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)客戶可以隨時查閱本公司定單的執(zhí)行情況，同時老客戶也可以直接通過該系統(tǒng)提交進一步需求的產(chǎn)品定單或產(chǎn)品需求預(yù)測；銷售商隨時可以了解公司的產(chǎn)品技術(shù)變更、銷售指令性文件，同時也可以隨時和南京三門灣公司總部取得聯(lián)系反饋任何建議，也可以享受南京三門灣公司市場部提供的市場資源。服務(wù)的提升進一步對公司的整體市場銷售計劃的完成起到了重要的促進作用。
三、有效的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測和評價體系
企業(yè)網(wǎng)站后臺的監(jiān)測有幾個企業(yè)負責人去認真的執(zhí)行，南京三門灣對于網(wǎng)站后臺的監(jiān)測給予了嚴格的要素概定。比如對網(wǎng)站供應(yīng)、采購、企業(yè)內(nèi)容的分類點擊率，流向，關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)進行一系列的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)判斷，從真虛，用量，業(yè)務(wù)追蹤進行分析，篩選。從而得出準確的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。目前，通過吳文海先生的介紹和對南京三門灣公司銷售業(yè)務(wù)流程的實地考察，南京三門灣公司已經(jīng)建立了針對網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)化監(jiān)測和評價體系，針對搜索引擎營銷，針對阿里巴巴貿(mào)易平臺的營銷等均已經(jīng)建立了一套完整的實施體系，這個監(jiān)測體系包括網(wǎng)絡(luò)廣告的效果監(jiān)測，貿(mào)易平臺的實用專業(yè)度監(jiān)測，信息反饋體系的監(jiān)測，信息傳遞到企業(yè)ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程監(jiān)測。通過系統(tǒng)的監(jiān)測得到的反饋進一步調(diào)整企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
四、對業(yè)務(wù)電話的統(tǒng)計分析做仔細的統(tǒng)一整理和歸納。比如電話打進來的客戶是從哪種媒介中獲得的企業(yè)信息？網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)定單占傳統(tǒng)業(yè)務(wù)定單的百分比。就以2010年3月、4、5、6月的統(tǒng)計數(shù)字看，來電咨詢業(yè)務(wù)的次數(shù)分別是762次、973次、981次，而從網(wǎng)絡(luò)獲得的信息各占其電話總量的80%、86%、87%。
四、對業(yè)務(wù)電話的統(tǒng)計分析做仔細的統(tǒng)一整理和歸納。比如電話打進來的客戶是從哪種媒介中獲得的企業(yè)信息？網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)定單占傳統(tǒng)業(yè)務(wù)定單的百分比。就以2010年3月、4、5、6月的統(tǒng)計數(shù)字看，來電咨詢業(yè)務(wù)的次數(shù)分別是762次、973次、981次，而從網(wǎng)絡(luò)獲得的信息各占其電話總量的80%、86%、87%。
由此可見企業(yè)網(wǎng)站標記和擴散度給企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展帶來的效益是何等的明顯。
五、細節(jié)量化是電子商務(wù)流程中應(yīng)當刻意具備的要素鏈，從專線電話的接聽到接線員專業(yè)的培訓(xùn)，還有電話分類，送達信息的渠道和目的性，反饋環(huán)節(jié)，具體的數(shù)字記錄，決策意見的制定，這些在南京三門灣都給予了全部過程的細節(jié)性指令。每一個環(huán)節(jié)都按流程的要求給予具體的要求。新客戶的判斷是基于接線員能動性的要求來判明客戶的身份和性質(zhì)，然后進行細化處理，輸入到下一個流程環(huán)節(jié)，由具體負責的人跟進和追蹤。這樣98%的潛在重點客戶群體基本上都沒有遺漏的被納入到企業(yè)營銷系統(tǒng)之內(nèi)。
六、企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布信息以及對外各商業(yè)網(wǎng)站的信息發(fā)布進行統(tǒng)一化管理。由電子商務(wù)核心決策小組制定周期性政策，隨時調(diào)整階段性對外宣傳和營銷口徑，政出一門，避免了信息和政策的隨意性和發(fā)布的混亂，從而造成電子商務(wù)運作的障礙。
七、預(yù)算的具體化和突擊的具體化相結(jié)合為電子商務(wù)輸血造血。南京三門灣每年在電子商務(wù)整體的預(yù)算都是以10%的階梯遞增。平均每年在10-20萬的費用上概算。無論在硬件還是在軟件上，南京三門灣的投入是果斷的。決策層認為：電子商務(wù)既然做為企業(yè)的一個營銷架構(gòu)就必須為其輸血而后產(chǎn)生造血機制。造血機制是要靠具體的量化成果指標來產(chǎn)生的。數(shù)據(jù)和過程同樣重要。結(jié)果和行為一樣的對等。將來企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)隊伍一定是傳統(tǒng)營銷系統(tǒng)中的主力軍。
南京三門灣電子公司為了進一步擴大公司網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的業(yè)務(wù)和加強企業(yè)在未來競爭中的優(yōu)勢，與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司南京唯誠信息技術(shù)有限公司關(guān)于南京三門灣公司電子商務(wù)國內(nèi)市場應(yīng)用合作計劃已經(jīng)正式展開，該項服務(wù)南京三門灣公司表示將進一步加強了公司的整體市場計劃和網(wǎng)絡(luò)市場計劃的融合，促進企業(yè)整體目標的實現(xiàn)，同時唯誠信息技術(shù)將進一步對南京三門灣公司的電子商務(wù)流程進行優(yōu)化。
南京三門灣公司管理層透露：企業(yè)發(fā)展到我們這樣規(guī)模的電子商務(wù)層次是需要從戰(zhàn)略地位上重新架構(gòu)的，引進外力整合技術(shù)和應(yīng)用手段成為公司決策層考慮的重點。大而全，小而全的企業(yè)組織模式不是現(xiàn)代企業(yè)管理的信念構(gòu)思。在適當?shù)臅r候，對于企業(yè)上市這樣的突擊戰(zhàn)略運作，我們會更廣泛的整合社會資源來策動企業(yè)的高速發(fā)展的，和唯誠信息技術(shù)的合作已經(jīng)充分證明了公司的決策。
未來站在商業(yè)頂端的永遠是那些充分對社會變革有著清醒力和分辨力的人。
一個企業(yè)掌握不了先進的科技技術(shù)來承擔未來的發(fā)展，本身的核心競爭力永遠是低下的。南京三門灣人在行動，南京三門灣人的腳步永遠不會停止在已有的階段，他們的眼光放量到了世界的最前端！
六、企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布信息以及對外各商業(yè)網(wǎng)站的信息發(fā)布進行統(tǒng)一化管理。由電子商務(wù)核心決策小組制定周期性政策，隨時調(diào)整階段性對外宣傳和營銷口徑，政出一門，避免了信息和政策的隨意性和發(fā)布的混亂，從而造成電子商務(wù)運作的障礙。
七、預(yù)算的具體化和突擊的具體化相結(jié)合為電子商務(wù)輸血造血。南京三門灣每年在電子商務(wù)整體的預(yù)算都是以10%的階梯遞增。平均每年在10-20萬的費用上概算。無論在硬件還是在軟件上，南京三門灣的投入是果斷的。決策層認為：電子商務(wù)既然做為企業(yè)的一個營銷架構(gòu)就必須為其輸血而后產(chǎn)生造血機制。造血機制是要靠具體的量化成果指標來產(chǎn)生的。數(shù)據(jù)和過程同樣重要。結(jié)果和行為一樣的對等。將來企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)隊伍一定是傳統(tǒng)營銷系統(tǒng)中的主力軍。
南京三門灣電子公司為了進一步擴大公司網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的業(yè)務(wù)和加強企業(yè)在未來競爭中的優(yōu)勢，與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司南京唯誠信息技術(shù)有限公司關(guān)于南京三門灣公司電子商務(wù)國內(nèi)市場應(yīng)用合作計劃已經(jīng)正式展開，該項服務(wù)南京三門灣公司表示將進一步加強了公司的整體市場計劃和網(wǎng)絡(luò)市場計劃的融合，促進企業(yè)整體目標的實現(xiàn)，同時唯誠信息技術(shù)將進一步對南京三門灣公司的電子商務(wù)流程進行優(yōu)化。
南京三門灣公司管理層透露：企業(yè)發(fā)展到我們這樣規(guī)模的電子商務(wù)層次是需要從戰(zhàn)略地位上重新架構(gòu)的，引進外力整合技術(shù)和應(yīng)用手段成為公司決策層考慮的重點。大而全，小而全的企業(yè)組織模式不是現(xiàn)代企業(yè)管理的信念構(gòu)思。在適當?shù)臅r候，對于企業(yè)上市這樣的突擊戰(zhàn)略運作，我們會更廣泛的整合社會資源來策動企業(yè)的高速發(fā)展的，和唯誠信息技術(shù)的合作已經(jīng)充分證明了公司的決策。
未來站在商業(yè)頂端的永遠是那些充分對社會變革有著清醒力和分辨力的人。
一個企業(yè)掌握不了先進的科技技術(shù)來承擔未來的發(fā)展，本身的核心競爭力永遠是低下的。南京三門灣人在行動，南京三門灣人的腳步永遠不會停止在已有的階段，他們的眼光放量到了世界的最前端！
公司以“連接無限，暢通無阻”的理念，不斷探索，不斷前進，以嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和自身的努力奮斗，為世界
的連接技術(shù)作貢獻！
在新世紀，南京三門灣品牌將繼續(xù)樹立良好的信譽，與海內(nèi)外各界朋友攜手共進！
品牌接線端子官網(wǎng)：54vb.cn
中國接線端子技術(shù)交流群：95013203
南京三門灣電器有限公司 網(wǎng)絡(luò)部 編輯
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